介護士におすすめの転職エージェントは、辞めたい理由で選び分けます。介護の仕事を辞めた理由の最多は「職場の人間関係」27.3%で、施設を変えれば解決しやすい理由です。業界内なら介護特化型、収入や体力の上限が理由なら一般企業向けの未経験特化型が向きます。
この記事でわかること
- 介護の仕事を辞めた人の理由の内訳（介護労働実態調査・2026年7月公表）と、理由ごとの向く移り先
- 施設の種類で月の平均給与額が最大6.7万円違うこと（厚労省・令和6年9月の実額）
- 介護と一般事務の有効求人倍率の差（3.89倍と0.29倍）から見た、一般企業へ移るときの入口
- 登録前に確かめたい許可番号・早期離職数・適正認定の調べ方
公的情報源: 介護労働安定センター「令和7年度 介護労働実態調査 結果の概要」（参照）／厚生労働省「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果の概要」（参照）／「一般職業紹介状況（令和8年8月分）」（参照）
介護の仕事を続けながら職場だけ変えたい方は、介護・保育に絞った人材サービスで求人の条件を先に見ておくと比べやすくなります。
選び方の結論
介護士の転職でつまずくのは、エージェント選びより前の段階です。「介護を続けたいのか、介護から離れたいのか」が決まらないまま登録すると、紹介される求人がかみ合いません。
決め手になるのは、いま辞めたい理由です。人間関係や施設の方針が理由なら、介護の中で職場を変えれば解決することが多いでしょう。夜勤を続けられない体や、収入の上限が理由なら、一般企業へ移る道も見えてきます。
この記事の要点
- 介護の仕事を辞めた理由は人間関係27.3%・施設の方針21.0%が上位。どちらも職場を変えれば解決しやすい
- 業界内なら施設の種類と資格で給与が動く。特養361,860円、通所介護294,440円（月・平均給与額）
- 一般企業へ移るなら営業・接客系は入口が広く、一般事務は狭い（求人倍率2.05倍・0.29倍）
- 登録前に許可番号と、紹介で就職した人の離職数を国のサイトで確かめられる
介護士の転職は「辞めたい理由」で使うエージェントが変わる
介護士の転職エージェントは、大きく2種類に分かれます。介護・福祉の求人を専門に扱う特化型と、他業界への未経験転職を支える総合型・未経験特化型です。どちらを選ぶかは、辞めたい理由で決まります。
介護労働安定センターが2026年7月に公表した「令和7年度 介護労働実態調査」では、直前の介護の仕事を辞めた理由は次の順でした（介護関係の仕事を辞めた人 n=6,163・複数回答）。
直前の介護の仕事を辞めた理由（介護労働実態調査・令和7年度）
| 辞めた理由 | 割合 | 向く移り先 |
|---|---|---|
| 職場の人間関係に問題があった | 27.3% | 介護の別の職場 |
| 事業所の理念や運営のあり方に不満 | 21.0% | 介護の別の職場 |
| 他に良い仕事・職場があった | 17.2% | 条件しだいでどちらも |
| 収入が少なかった | 15.7% | 資格・施設の見直し／一般企業 |
| 自分の将来の見込みが立たなかった | 12.4% | 一般企業も候補 |
| 新しい資格を取った | 10.7% | 介護の別の職場 |
上の2つで半分近くを占めます。人間関係で辞めた人の45.8%は「上司や先輩の指導や言動がきつい、パワハラがあった」を挙げていて、職場が変われば消える理由です。介護そのものが嫌になったのでなければ、まずは業界内の特化型からが近道になります。
一方で「収入」と「将来の見込み」は、同じ施設種別の中を動くだけでは解決しにくい理由です。資格を上げるか、施設の種類を変えるか、介護を離れるかの3択になります。
辞めたい理由からエージェントの種類を決める
- いちばん大きい理由はどれか
- 人間関係・施設の方針介護の別の職場へ介護・福祉の特化型。職場の雰囲気や離職の多さを担当者に聞く
- 収入資格と施設の種類を見直す介護福祉士の取得、特養・特定施設など給与水準の高い種類へ
- 体力・夜勤・将来一般企業へ未経験の異業種転職に強い総合型・未経験特化型
理由が2つ以上あるときは、1つに絞ってから登録先を決めます。
図：辞めたい理由が「職場」なら業界内、「体力や収入の上限」なら一般企業も候補に入れる
業界内で移るなら：施設の種類と資格で給与はこれだけ違う
介護の中で職場を変えるなら、施設の種類と資格が給与を動かす2つの軸です。厚生労働省「令和6年度介護従事者処遇状況等調査」から、処遇改善加算を取っている事業所の介護職員（月給・常勤）の平均給与額を並べました。
施設の種類別 介護職員の平均給与額（月給・常勤・令和6年9月）
| 施設・サービスの種類 | 平均給与額（月） |
|---|---|
| 介護老人福祉施設（特養） | 361,860円 |
| 特定施設入居者生活介護（介護付き有料老人ホームなど） | 361,000円 |
| 介護老人保健施設（老健） | 352,900円 |
| 訪問介護 | 349,740円 |
| 介護医療院 | 330,030円 |
| 通所リハビリテーション | 319,310円 |
| 小規模多機能型居宅介護 | 305,220円 |
| 認知症対応型共同生活介護（グループホーム） | 302,010円 |
| 通所介護（デイサービス） | 294,440円 |
出典: 厚生労働省「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果の概要」。平均給与額は基本給＋手当＋一時金（4〜9月の支給額の1/6）で、夜勤手当などの手当を含みます。
いちばん高い特養と、いちばん低いデイサービスの差は月67,420円です。夜勤のある入所系が上に並び、日中だけの通所系が下に来ています。夜勤を続けられるかどうかが、施設選びで最初に決める条件です。
夜勤のある施設と日中だけの施設の給与
- 特養
- 361,860円
- 特定施設
- 361,000円
- 老健
- 352,900円
- 通所リハビリ
- 319,310円
- デイサービス
- 294,440円
- 特養との差
- 月42,550〜67,420円
図：夜勤のある入所系は月35万〜36万円台、日中だけの通所系は29万〜31万円台（介護職員・月給・常勤の平均給与額、厚労省 令和6年9月）
資格でも差が出ます。同じ調査の保有資格別では、介護福祉士350,050円、実務者研修327,260円、初任者研修324,830円、資格なし290,620円でした。資格なしと介護福祉士の差は月59,430円です。実務経験3年を満たしているなら、介護福祉士を取ってから動くと交渉の土台が変わります。
面談で聞いておきたい3つのこと
介護職員等処遇改善加算を取っている事業所は、調査対象の95.5%。取っているかどうかより、どの区分かのほうが差になります。いちばん上の加算Ⅰを取っている事業所は45.7%でした。
- 処遇改善加算の区分（Ⅰ〜Ⅴ）と、手当として毎月いくら配っているか
- 夜勤の回数（月何回か）と、1回あたりの夜勤手当
- 直近1年で何人辞めて何人入ったか（人間関係で辞めた人ほど聞いておきたい項目）
求人票に載るのは基本給と休日数までで、この3つはまず書かれていません。施設の内側を知っている特化型の担当者に聞くのが早い項目です。
パソナライフケア｜介護・保育に絞った人材サービス
パソナグループの、介護・保育分野に絞った人材サービスです。正社員の紹介のほか、派遣や紹介予定派遣（一定期間働いてから直接雇用を決める形）も扱っています。人間関係で辞めた人にとっては、職場の中を見てから決められる紹介予定派遣が選択肢に入る点が大きいでしょう。
サービスの中身と使い方はパソナライフケアの評判・口コミでまとめています。
夜勤の回数や加算の区分まで含めて職場を比べたいなら、介護・保育に絞った担当者に条件を伝えるのが近道です。
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介護から一般企業へ移るなら：求人倍率で入口の広さを確かめる
介護を離れて一般企業へ移る人は珍しくありません。同じ介護労働実態調査では、いま介護職員として働く人の直前の仕事は「介護・福祉・医療以外」が36.1%で最も多く、業界の出入りは両方向で起きています。
ただし、どの職種へ移るかで入口の広さはまったく違います。厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年8月分）」の職業別の有効求人倍率（常用・パート含む）を並べると、次のとおりです。
介護から移る先の有効求人倍率（令和8年8月・常用・パート含む）
| 職業 | 有効求人倍率 | 入口の広さ |
|---|---|---|
| 介護サービスの職業（参考） | 3.89倍 | 広い |
| 接客・給仕の職業 | 2.31倍 | 広い |
| 営業の職業 | 2.05倍 | 広い |
| 商品販売の職業 | 1.72倍 | やや広い |
| 職業計（全体） | 1.06倍 | — |
| 営業・販売事務 | 0.88倍 | やや狭い |
| 一般事務 | 0.29倍 | 狭い |
一般事務は、求職者3〜4人に求人1件の計算です。「夜勤のない事務がいい」と事務一本で動くと、書類で止まりやすくなります。本命が事務でも、営業やカスタマーサポートを1つ併願しておくと活動が止まりません。
介護の経験を一般企業の言葉に直す
介護の毎日の仕事は、言い方を変えると一般企業の業務名に重なります。職務経歴書では、介護の用語を次の右側の言葉に置き換えて書くのがコツです。
| 介護での経験 | 一般企業での言い方 | 重なる職種 |
|---|---|---|
| 利用者・家族への説明や相談対応 | 顧客対応・要望のヒアリング | 営業・カスタマーサポート |
| 申し送り・ケア記録 | 日次の報告と記録の正確さ | 事務・営業事務 |
| 急変時の判断と連絡 | 想定外の事態への一次対応 | カスタマーサポート・店舗運営 |
| 新人への指導・シフト調整 | 教育とチーム運営 | リーダー候補・人材系 |
「申し送り」を「日次の報告と記録」と書き換えるだけで、読む側の受け取り方が変わります。志望動機と自己PRの例文は介護から転職する志望動機・自己PRの例文に職種別で載せました。
第二新卒エージェントneo｜20代の未経験転職
20代の第二新卒・既卒の就職支援を手がけるエージェントです。介護から事務・営業など職種そのものを変える場合に、応募書類の言い換えから相談できます。20代で、初めての異業種転職で何から手を付けるか迷っている人向けです。
20代で介護から一般企業へ移るなら、未経験の転職支援に慣れた担当者と職種を絞るところから始めると迷いが減ります。
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UZUZ｜既卒・第二新卒の就職支援
既卒・第二新卒・フリーターなど、20代の就職支援に絞ったエージェントです。選考対策を時間をかけて行うのが特徴で、介護からIT職や営業職を目指す人の相談先になります。詳しくはウズウズ（UZUZ）の評判・口コミで整理しました。
30代以上で介護から一般企業を目指す場合は、年代を問わない未経験向けのエージェントも候補です。比べ方は未経験転職におすすめの転職エージェントで紹介しています。
介護からIT・営業など職種ごと変えたい20代は、選考対策に時間をかけるエージェントを1社持っておくと安心です。
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登録の前に確かめたい2つの公開情報
どの種類を選ぶにしても、登録先の事業者は国の公開情報で確かめられます。口コミの評判より先に見ておくと、ハズレを引く確率が下がります。
- 厚生労働省「人材サービス総合サイト」で、許可番号と、紹介で就職した人の数・辞めた人の数を見る
- 介護分野の「適正な有料職業紹介事業者」の認定を受けているかを見る
1つ目は、職業紹介の事業者に義務づけられた情報提供です。有料職業紹介事業者は、事業所ごとに紹介で無期雇用に就いた人の数と、そのうち辞めた人の数を国のサイトで公開しなければなりません。2023年の改正で、公開期間は2年から5年に延びました（厚生労働省・職業安定分科会資料）。検索は人材サービス総合サイトから行えます。
2つ目は、医療・介護・保育の分野で一定の基準を満たした紹介事業者を認定する制度です。厚生労働省の委託事業として日本人材紹介事業協会が運営していて、適正認定事業者の一覧から登録先を探せます。
辞めた人の数が就職した人の数に比べて多い事業所は、紹介の強引さを疑う材料になります。数字は事業所単位なので、担当してくれる拠点の数字を見てください。
登録前に国のサイトで確かめる順番
- この紹介会社に登録して大丈夫か
- 1事業所を検索する人材サービス総合サイトで、担当してくれる拠点の名前を入れる
- 2許可番号を見る有料職業紹介の許可を受けた事業所かどうかを確かめる
- 3就職した人と辞めた人の数を比べる紹介で無期雇用に就いた人のうち、早く辞めた人が多くないか
- 4適正認定の一覧も見る医療・介護・保育分野なら、認定を受けた事業者かを確かめる
数字は事業所ごと。本社ではなく、担当してくれる拠点の数字を見る。
図：口コミより先に、許可番号と早期離職の数を国の公開情報で確かめる
介護士の転職エージェントの使い方｜失敗しない進め方
介護の転職は、急いで決めた職場で同じ理由を繰り返すのがいちばんの失敗です。登録から入職までを、次の順で進めます。
- 辞めたい理由を1つに絞り、業界内か一般企業かを決める
- 業界内なら特化型1社、一般企業なら未経験に強い1〜2社に登録する
- 面談で夜勤回数・加算の区分・離職の多さを聞き、条件を書面で受け取る
- 見学か紹介予定派遣で職場の中を見てから決める
- 内定後、退職の申し出は就業規則の期限を守って伝える
紹介された求人は断ってかまいません。紹介手数料を払うのは採用する事業所側で、求職者の登録と相談は無料です。合わない担当者に当たったら、担当の変更を頼むか別のサービスに切り替えます。
よくある質問
Q1：介護士の転職は一般の転職エージェントで大丈夫ですか？
介護の中で職場を変えるなら、介護・福祉の特化型が向いています。夜勤の回数や加算の配り方など、求人票に載らない情報を持っているからです。介護を離れて一般企業へ移るなら、未経験の異業種転職に強い総合型や未経験特化型を使います。
Q2：資格なしでも介護の転職エージェントを使えますか？
使えます。ただ給与には差が出ていて、厚生労働省の令和6年度調査では資格なし290,620円、初任者研修324,830円、介護福祉士350,050円（月の平均給与額）でした。資格取得を支援してくれる職場を条件に入れて探す方法もあります。
Q3：介護士から一般企業への転職は難しいですか？
職種しだいです。営業（有効求人倍率2.05倍）や接客（2.31倍）は入口が広く、一般事務（0.29倍）は狭くなっています（令和8年8月・常用）。事務が本命なら、営業事務やカスタマーサポートなど近い職種を併願しておくと進めやすくなります。
Q4：夜勤なしで給与を上げることはできますか？
施設の種類だけで上げるのは難しいでしょう。夜勤のない通所介護の平均給与額は294,440円で、特養より月67,420円低くなっています。夜勤なしで上げるなら、介護福祉士を取る、訪問介護でサービス提供責任者を目指す、相談員など別の職種に移るといった方法になります。
Q5：転職エージェントが信頼できるかはどこで調べられますか？
厚生労働省の「人材サービス総合サイト」で、許可番号と、紹介で就職した人・辞めた人の数を確認できます。医療・介護・保育分野の適正認定を受けているかは、日本人材紹介事業協会のサイトが窓口です。
まとめ：辞めたい理由を1つに絞ってからエージェントを選ぶ
介護士の転職エージェント選びは、辞めたい理由を言葉にするところから始まります。
この記事のまとめ
- 介護を辞めた理由の上位は人間関係27.3%・施設の方針21.0%。職場を変えれば解決しやすく、特化型が向く
- 業界内の給与は施設の種類と資格で動く。特養とデイサービスで月67,420円、資格なしと介護福祉士で月59,430円の差
- 一般企業へ移るなら営業・接客は入口が広く、一般事務は狭い。事務が本命でも1職種は併願する
- 登録前に許可番号・離職数・適正認定を国の公開情報で確かめる
職場の中の情報は、求人票ではなく担当者との面談で初めて手に入ります。夜勤の回数、加算の区分、辞めた人の数の3つを聞くつもりで登録すると、次の職場で同じ理由を繰り返さずに済みます。
介護の仕事は続けたいけれど職場は変えたい方は、介護・保育に絞った担当者に条件を伝えるところから始めてみてください。
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免責事項
※本記事は公的統計と転職・求人サービスの公開情報をもとにした整理です。給与は調査時点の全国平均で、地域・法人・時期により変わります。最終的なサービス選択・転職判断は各公式サイトの最新情報をご確認のうえご判断ください。
